---
title: "كيف يعمل دال ميكس — الدفع المحمي ودورة حياة الصفقة"
description: "شرح المسار المخطط للدفع المحمي بين العلامات والمشاهير: دورة حياة الصفقة من الاتفاق إلى الصرف، سلّم التوثيق L1→L4، وإدارة النزاعات."
canonical: "https://dalmix.io/how-it-works"
locale: "ar-SA"
section: "platform"
updated: "2026-07-20"
keywords: ["الدفع المحمي", "escrow", "دورة حياة الصفقة", "التوثيق", "النزاعات"]
---

# كيف يعمل دال ميكس — الدفع المحمي ودورة حياة الصفقة

> شرح المسار المخطط للدفع المحمي بين العلامات والمشاهير: دورة حياة الصفقة من الاتفاق إلى الصرف، سلّم التوثيق L1→L4، وإدارة النزاعات.

- **المصدر:** https://dalmix.io/how-it-works
- **آخر تحديث:** 2026-07-20
- **حالة المنصّة:** المنصّة في Public Beta: لا تُحصَّل مدفوعات ولا يُنفَّذ صرف، ولا يجري تحقق هوية خارجي عبر «نفاذ» بعد. الدفع المحمي وتوثيق الهوية عبر «نفاذ» وفاتورة ZATCA مساراتٌ مخطّطة تُفعَّل بعد اعتماد مزوّد دفع مرخّص وإكمال المراجعات النظامية. سياسة العمولة مجمّدة للاتساق ولا تُحصَّل خلال هذه المرحلة. النسبة المعلنة: 7% بحدّ أدنى 150 ريال تُضاف على ميزانية العلامة.

---

شرحٌ للمسار التشغيلي المخطط بين العلامات والمشاهير: دورة حياة الصفقة، سلّم التوثيق، وإدارة النزاعات. Public Beta الحالية غير مالية، ولا يتم فيها تحصيل أو صرف أموال.

## الدفع المحمي في أربع خطوات

| # | الخطوة | من يتحرّك | ماذا يحدث |
| --- | --- | --- | --- |
| 01 | اتّفقا على النطاق | العلامة + المشهور | تحدّد العلامة الباقة والـ brief، ويراجع المشهور النطاق والسعر ويقبل الصفقة داخل المنصّة. |
| 02 | موّل الدفع المحمي | العلامة | يُحجَز كامل مبلغ الصفقة لدى مزوّد دفع مرخّص من SAMA — لا يصل المشهور ولا يعود للعلامة حتى يكتمل العمل. |
| 03 | سلّم وراجِع | المشهور | ينتج المشهور المحتوى ويرفع التسليم في مساحة الصفقة، فتراجعه العلامة وتطلب التعديلات قبل الاعتماد. |
| 04 | اعتمد فيُصرف | تلقائي | بعد الاعتماد (أو تلقائياً عند انتهاء نافذة المراجعة) يتحرّر المبلغ ويُصرف خلال 48–72 ساعة مع فاتورة ZATCA. |

## ماذا يضمن الدفع المحمي لكل طرف؟

### للعلامة التجارية

- لا يصل أي ريال للمشهور قبل اعتماد التسليم.
- طلب التعديلات داخل مساحة الصفقة قبل الاعتماد.
- استرداد كامل إن لم يُسلَّم العمل أو حُسم النزاع لصالح العلامة.
- فاتورة ضريبية ZATCA موثّقة على كل صفقة.

### للمشهور

- المبلغ محجوز ومضمون قبل بدء العمل — لا تنفيذ بلا تمويل.
- التعامل مع علامات حقيقية داخل مسار واحد واضح.
- صرف تلقائي خلال 48–72 ساعة بعد الاعتماد.
- كل صفقة مكتملة ترفع درجة الموثوقية على الملف.

## دورة حياة الصفقة

المسار الأساسي للصفقة الناجحة، بحالاتها كما تظهر داخل المنصّة ومَن يتحرّك في كل مرحلة.

| الحالة | المعرّف | من يتحرّك | الوصف |
| --- | --- | --- | --- |
| بانتظار قبول المؤثّر | `PENDING_ACCEPT` | المشهور | وصلت الصفقة للمشهور لمراجعة النطاق والسعر وقبولها أو التفاوض عليها. |
| بانتظار الدفع | `AWAITING_PAYMENT` | العلامة | قبِل المشهور — يتبقّى أن تموّل العلامة الدفع المحمي ليبدأ التنفيذ. |
| قيد التنفيذ | `IN_PROGRESS` | المشهور | المبلغ محجوز لدى مزوّد الدفع، والمشهور ينتج المحتوى المتّفق عليه. |
| تمّ التسليم | `DELIVERED` | المشهور | رُفع التسليم داخل مساحة الصفقة بانتظار مراجعة العلامة واعتمادها. |
| مُعتمَد | `APPROVED` | العلامة | اعتمدت العلامة التسليم، أو اعتُمد تلقائياً عند انتهاء نافذة المراجعة. |
| بانتظار الصرف | `PAYOUT_PENDING` | تلقائي | تحرّر الدفع المحمي وجاري صرف نصيب المشهور خلال 48–72 ساعة. |
| مكتملة | `COMPLETED` | تلقائي | وصل المبلغ للمشهور وصدرت الفاتورة الضريبية ZATCA للطرفين. |

### مسارات خارج الحالة الطبيعية

| الحالة | المعرّف | من يتحرّك | الوصف |
| --- | --- | --- | --- |
| مسودّة | `DRAFT` | العلامة | تجهّز العلامة الصفقة: الباقة والـ brief والميزانية قبل إرسالها للمشهور. |
| نزاع | `DISPUTED` | فريق دال ميكس | عند الخلاف يُفتح نزاع يراجعه الفريق، ويبقى المبلغ محمياً حتى القرار. |
| ملغاة | `CANCELLED` | العلامة | أُلغيت الصفقة قبل الصرف، ويُسترَد المبلغ المحمي بالكامل للعلامة. |

## سلّم التوثيق — من L1 إلى L4

كل مشهور يصعد سلّم التوثيق قبل أن يستقبل صفقات. كلما ارتفعت الدرجة اتّسعت صلاحياته وزادت ثقة العلامات. التحقق من الهوية يتم عبر «نفاذ» الوطني، وهو شرط أساسي قبل استقبال أول صفقة محميّة.

| المستوى | الاسم | ما يعنيه | ما يفتحه |
| --- | --- | --- | --- |
| L1 | مُسجّل | حساب جديد على المنصّة لم يُوثّق بعد. | إنشاء الملف فقط |
| L2 | موثّق الحسابات | أثبت المشهور ملكيته لحساباته على المنصّات الاجتماعية وربطها بملفّه. | الظهور في الاكتشاف |
| L3 | هوية موثّقة | تحقّق هوية كامل عبر «نفاذ» (KYC) يربط الحساب بشخص حقيقي موثَّق. | استقبال الصفقات والصرف |
| L4 | موثّق مرخّص | منشأة أو وكالة مسجّلة رسمياً بسجل تجاري — أعلى درجة ثقة على المنصّة. | حساب منشأة وفوترة موسّعة |

## النزاعات

إن لم يُطابق التسليم الاتفاق، لا تخسر العلامة مالها ولا يخسر المشهور جهده. يُدار النزاع على أربع مراحل والمبلغ محجوز طوال الوقت.

1. بلِّغ داخل الصفقة — تفتح بلاغاً من مساحة الصفقة موضّحاً ما لم يُطابق الـ brief، ويبقى المبلغ محمياً.
2. محاولة حلّ ودّي — نافذة للطرفين لتسوية الأمر بالتعديلات قبل أي تصعيد.
3. تصعيد للفريق — إن تعذّر الاتفاق يتسلّم فريق دال ميكس الأدلة من الجانبين ويراجعها بحياد.
4. قرار مُلزِم — صرفٌ للمشهور أو استردادٌ للعلامة أو تسوية جزئية، يُنفَّذ على المبلغ المحجوز.

## الصرف والفاتورة

هذا هو المسار المالي المخطط بعد اعتماد مزوّد الدفع وإكمال المراجعات اللازمة. لا يتم تحصيل أو صرف أموال في Public Beta الحالية.

- **زمن الصرف بعد الاعتماد:** 48–72 ساعة (مخطط)
- **الفاتورة:** ZATCA — بعد اكتمال التكامل
- **العمولة:** العمولة 7% (بحدّ أدنى 150 ريال) تُحتسب على العلامة التجارية وتُضاف على ميزانيتها، ويستلم المشهور كامل المبلغ المتفق عليه دون أي خصم.

## الأسئلة الشائعة

### ما هو الدفع المحمي ولماذا أحتاجه؟

هو حجز كامل مبلغ الصفقة لدى مزوّد دفع مرخّص من SAMA بمجرد الاتفاق. لا يصل المبلغ للمشهور ولا يعود للعلامة حتى يُسلَّم العمل ويُعتمد — فيحصل المشهور على ضمان بالتمويل وتحصل العلامة على ضمان بالتسليم.

### متى يُصرف المبلغ للمشهور بالضبط؟

في المسار المخطط: بعد اعتماد التسليم النهائي (أو اعتماده تلقائياً عند انتهاء نافذة المراجعة) يتحرّر الدفع المحمي ويُصرف نصيب المشهور خلال 48 إلى 72 ساعة، وتصدر الفاتورة الضريبية ZATCA للطرفين.

### ماذا يحدث عند فتح نزاع؟

يبقى المبلغ محجوزاً بالكامل. تُتاح أولاً نافذة لحلّ ودّي بالتعديلات، وإن تعذّر يراجع فريق دال ميكس الأدلة من الجانبين ويصدر قراراً مُلزِماً: صرف للمشهور أو استرداد للعلامة أو تسوية جزئية.

### ماذا تعني درجات التوثيق من L1 إلى L4؟

L1 حساب مُسجّل لم يُوثّق. L2 موثّق ملكية الحسابات الاجتماعية. L3 هوية موثّقة عبر «نفاذ» (KYC) وهي شرط استقبال الصفقات. L4 موثّق مرخّص لمنشأة أو وكالة بسجل تجاري — أعلى درجة ثقة.

### هل يمكن إلغاء الصفقة واسترداد المبلغ؟

نعم. قبل اعتماد التسليم يمكن إلغاء الصفقة ويُسترَد المبلغ المحمي بالكامل للعلامة. بعد الصرف لا يمكن الإلغاء، ويُحَل أي خلاف عبر النزاع.

### كم تبلغ عمولة المنصّة؟

العمولة 7% (بحدّ أدنى 150 ريال) تُحتسب على العلامة التجارية وتُضاف على ميزانيتها، ويستلم المشهور كامل المبلغ المتفق عليه دون أي خصم. تشمل العمولة الدفع المحمي والحماية والفاتورة الضريبية ZATCA. الحدّ الأدنى 150 ريال يسري فقط على الصفقات الأصغر من نحو 2,143 ريال، حيث تساوي نسبة 7% مبلغ 150 ريال.

---

هذه نسخة Markdown مخصّصة للقراءة الآلية، مولّدة من صفحة dalmix العامة نفسها. النسخة الرسمية هي صفحة HTML على الرابط أعلاه، وفهرس الصفحات كاملاً في /llms.txt.